Monte um time excepcional que domina as técnicas de atendimento e encantam pacientes e aumentam os resultados do seu negócio.
Descubra o método comprovado que capacita atendentes, recepcionistas e gestores a elevar a qualidade do atendimento na área da saúde, oferecendo uma experiência única e encantadora.
Você sente que o atendimento na sua clínica não está como deveria?
Eles vêm uma vez e não voltam.
Problemas no atendimento que geram reclamações.
Atendentes que não sabem lidar com pacientes nervosos ou situações delicadas.
Equipes desmotivadas e sem técnica adequada.
Se isso soa familiar, você está no lugar certo!
O atendimento ruim está prejudicando seu consultório mais do que você imagina.
E o que isso significa para o seu negócio?
Um atendimento mal conduzido faz com que os pacientes não voltem e ainda falem mal do seu serviço para outras pessoas.
Em um mercado altamente competitivo, uma experiência negativa pode manchar sua imagem e afastar novos pacientes.
Sem fidelização, os resultados financeiros não crescem, mesmo com muito esforço e uma agenda cheia.
Atendentes sem preparo enfrentam situações difíceis todos os dias, resultando em erros, estresse e perda de produtividade.
Por isso você precisa DESPERTAR.
A Solução está aqui: Curso Doutor Atendimento com Sérgio Almeida
Técnicas práticas e inovadoras para um atendimento encantador.
Da recepção inicial ao fechamento, passo a passo para encantar pacientes.
Atendimento, acolhimento e amorosidade.
Equipes motivadas, pacientes satisfeitos e aumento da retenção de clientes.
Veja como funciona o Curso Doutor Atendimento
Preparação mental e comportamental para entender a importância de um atendimento acolhedor e eficiente.
Preparação mental e comportamental para entender a importância de um atendimento acolhedor e eficiente.
Desenvolva habilidades fundamentais para um atendimento ágil, claro e respeitoso, do primeiro contato até a despedida.
Domine técnicas de acolhimento, compreendendo as necessidades emocionais e garantindo uma experiência humanizada e única para cada paciente.
Como resolver situações delicadas, lidar com pacientes insatisfeitos, atrasos, falhas internas e dificuldades de comunicação.
Melhore o atendimento por telefone, WhatsApp e outros canais, garantindo uma comunicação ágil, clara e eficiente.
O diferencial que encanta e fideliza: aprenda a importância de acolher com empatia e amor, criando uma conexão duradoura com seus pacientes.
Benefícios do Curso Doutor Atendimento
Cenário Atual
Eles não voltam e ainda falam mal do atendimento.
Falhas, retrabalhos e desmotivação são inevitáveis.
A falta de acolhimento frustra e afasta os pacientes.
Problemas recorrentes prejudicam sua reputação.
Menos fidelização, menos indicações, menos crescimento.
Pós Doutor Atendimento
Eles retornam,recomendam seus serviços e confiam no seu atendimento.
Profissionais mais seguros, produtivos e alinhados com a excelência.
Pacientes se sentirão cuidados e valorizados desde o primeiro contato.
Erros são evitados e o atendimento flui com mais eficiência.
Com pacientes fidelizados e uma equipe eficiente, os resultados crescem de forma consistente.
Seu atendimento será o grande diferencial que fará seus pacientes voltarem e recomendarem seus serviços.
Quem sou eu?
Sérgio Almeida
Idealizador do nome Clientologia
Sérgio Almeida é referência nacional em atendimento e experiência do cliente, idealizador da Clientologia e autor do best-seller “Ah! Eu Não Acredito!”, com mais de 1,6 milhões de livros vendidos no Brasil e no exterior.
Com mais de 35 anos de experiência, realizou +2.000 palestras, +5.000 horas de consultoria e coordenou o MBA Executivo em Gestão da Experiência do Cliente na Baiana Business School. Fundador da Escola de Encantadores de Clientes, Sérgio já ajudou milhares de profissionais e centenas de empresas a alcançarem excelência no atendimento e relacionamento com o cliente.
Considerado o maior especialista em clientes do Brasil, ele criou métodos práticos e originais que garantem resultados reais, elevando o padrão de atendimento e encantando clientes por onde passa.
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Um Método Aplicável e Validado por empresas multinacionais.
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Ferramentas práticas, checklists e estratégias prontas para aplicar no dia seguinte.
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Eu assumo o seu risco!
Sim! Ao concluir o curso, você terá acesso a um grupo exclusivo no WhatsApp com todas as alunas do Método Bruna Omena. Nesse grupo, compartilhamos conhecimentos, experiências e evoluções na jornada de tratamento de micropuntura em estrias. Além disso, a própria Bruna Omena participa ativamente, dando orientações, dicas e acompanhando de perto o desenvolvimento de cada aluna. Também oferecemos um suporte individual via WhatsApp, para que você nunca se sinta sozinha durante sua jornada.
Sim, definitivamente! O curso online foi cuidadosamente elaborado para que você aprenda a parte prática de forma detalhada e eficaz. Você terá acesso a videoaulas que mostram, passo a passo, todo o procedimento do tratamento de estrias, como se estivesse ao lado da Bruna Omena em uma aula presencial. Além disso, oferecemos suporte contínuo para tirar todas as suas dúvidas, garantindo que você se sinta segura e preparada para aplicar o método. Nossas alunas que participaram do curso online já estão obtendo resultados incríveis em suas próprias clientes, aplicando com sucesso o que aprenderam.
Você terá acesso por 1 ano à plataforma do curso, podendo assistir e rever as aulas quantas vezes quiser. Assim, você pode aprender no seu ritmo, revisar o conteúdo sempre que sentir necessidade e aprimorar suas habilidades ao longo do tempo.
No curso, a Bruna Omena explica detalhadamente quais são os equipamentos necessários para o tratamento e fornece uma lista completa de fornecedores confiáveis. Você saberá exatamente o que precisa adquirir para começar e onde encontrar os melhores materiais, facilitando o seu início na prática do método.
Se você se dedicar ao curso, em apenas 7 dias estará apta para começar a aplicar o Método Bruna Omena em suas clientes. O curso foi estruturado de forma objetiva e prática, para que você possa adquirir o conhecimento e a confiança necessários rapidamente. Em uma semana, você já poderá comprar os materiais e iniciar seus atendimentos, conquistando suas primeiras clientes e transformando suas vidas com os resultados do método.