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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO para ENCANTAMENTO dos CLIENTES

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO para ENCANTAMENTO dos CLIENTES

Objetivo do workshop:

Fornecer uma ferramenta prática para elaboração de um Plano para encantar o Cliente através de um método prático, objetivo e de fácil implantação. O curso é 100% prático, e participativo onde toda a teoria é passada detalhadamente. Ao final deste treinamento, o participante, através do trabalho dos grupos, terá tido uma vivência de todo um processo. Após o workshop, o participante estará apto a fazer uma intervenção, diagnóstico e elaboração de um plano completo para encantamento do cliente em qualquer segmento que atue.

Carga horária: 7 h

Observações:

  1. O Método vivenciado e aprendido pelos participantes neste workshop é o mesmo desenvolvido e utilizado no PROJETO ENCANTARÒ
  2. Durante o workshop os participantes têm oportunidade de analisar e estudar um case completo, passo-a-passo das etapas de elaboração de um Plano para Encantamento de Clientes. Este workshop é uma imersão completa da arte de planejar uma EXTRAORDINÄRIA EXPERIÊNCIA para o Cliente.
  3. Pelo seu caráter consultivo e essencialmente prático o Workshop é limitado a 24 (vinte e quatro) participantes por turma.

 

ATENÇÃO: Todas palestras oferecidas, também podem ser realizadas como WORKSHOP, variando sua carga horária de 4 a 16 horas. A depender do negócio,

objetivo e publico alvo. CONSULTE- NOS!          

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